Dĺžka programu 1 deň
Obchodníci často stavajú svoj biznis na vzťahoch. Aj tak sa často stáva, že napriek veľmi dobrým vzťahom zákazník podstatne menej ako je jeho potenciál, prípadne nechce akceptovať návrh iného, často lacnejšieho alebo efektívnejšieho riešenia. Vtedy je potrebné zmeniť uhol pohľadu a zvoliť prístup, ktorý je lepšie prispôsobený danej predajnej situácii.
Obchodní riaditelia, manažéri predaja a ďalší vedúci pracovníci predaja a marketingu.
Interaktívny seminár – kombinácia prednášky, diskusie, individuálnych analýz, skupinových úloh s využitím moderných tréningových metód a prístup k e-learningovému modulu po seminári.
Efektívny postup u zákazníkov, ktorí od vás očakávajú návrh riešenia, ale nie ste pre nich preferovaným dodávateľom.
Ako postupovať u zákazníka, ktorý má jasnú predstavu o tom, čo chce – ale nechce nič od vás, prípadne v situácii, keď sa kupujúci zákazník bráni diskusii o ďalších produktoch alebo službách.
Ako využiť situáciu, keď má dobrý zákazník jasnú predstavu o tom, čo chce od vás kúpiť. Metódy a postupy pre prácu a riadenie vzťahov s lojálnymi zákazníkmi.
Ako úspešne pracovať so zákazníkom, ktorý vám dôveruje a vy nechcete jeho dôveru sklamať ani zneužiť. Postup pri komunikácii a zisťovaní informácií pre návrh optimálneho riešenia.
Ak vám úplne nevyhovuje termín a obsah programu nezodpovedá presne tomu čo hľadáte, máme možnosť vám prispôsobiť program podľa vašich potrieb.
Nezáväzná prihláška
Vzhľadom na situáciu spojenú s Covid-19 nemáme ešte pre tento program naplánovaný konkrétny termín realizácie.
V prípade záujmu vyplňte prosím túto nezáväznú prihlášku a zvoľte si (predbežne) vami preferovaný termín. Budeme vás kontaktovať. V momente, keď určíme konkrétny termín realizácie, prednostne vás – po vašom potvrdení účasti – na tento termín zaradíme.