Informácie o programe
Dĺžka programu 2 x 2 dni
Vyjednávanie o termínoch, cene, forme platenia a ďalších obchodných podmienkach je jednou z naj náročnejších častí obchodnej komunikácie. Ak je úspešné, zabezpečí okamžitý a merateľný výsledok.
Komu je program určený
Vedúci pracovníci, produktoví manažéri, predajcovia, nákupcovia a obchodníci, ktorí sa pri komunikácii s obchodnými partnermi dostávajú do vyjednávacích situácií.
Hlavné prínosy
- schopnosť používať základné pravidlá vyjednávania
- poskytnúť účastníkom praktické nástroje pre úspešné vedenie vyjednávania
- rozvinúť strategické myslenie a praktické používanie vyjednávacích taktík
Štruktúra programu
1. časť
- základné pravidlá pri vyjednávaní
- tvrdé, jemné, principiálne vyjednávanie
- príprava na vyjednávanie
stanovenie si cieľa a postupu vyjednávania - cenové vyjednávanie
- taktiky na zníženie ceny
- cenové kalkulácie
- odmietanie návrhov druhej strany pri vyjednávaní
2. časť
- 4 základné fázy procesu vyjednávania
- špecifiká postupu v jednotlivých fázach
- stratégie a taktiky pri vyjednávaní
- typické chyby pri vyjednávaní
- konfliktné situácie a spôsoby riešenia „mŕtveho bodu“
- odporúčaný postup pri vyjednávaní v zložitých situáciách
- pokročilé komunikačné techniky
Spôsob vedenia programu
Intenzívny tréningový program realizovaný ako kombinácia prednášky, diskusie, individuálnych úloh, skupinovej práce, vlastných analýz a mnohých praktických prípadových štúdií.
Súvisiace tréningy
Finančné znalosti
Porozumieť finančným pojmom a súvislostiam je pre mnohých obchodníkov a manažérov nevyhnutné. Program pre tých, ktorí chcú vniknúť do sveta finančného riadenia firmy.
Riešenie na mieru
Ak vám úplne nevyhovuje termín a obsah programu nezodpovedá presne tomu čo hľadáte, máme možnosť vám prispôsobiť program podľa vašich potrieb.