Informácie o programe
Dĺžka programu 2 dni
Aj lojálni zákazníci, ktorí od nás pravidelne nakupujú, majú svoje očakávania a vyžadujú špecifický prístup. Šikovný a empatický obchodník si s nimi buduje dlhodobé vzťahy, posilňuje ich dôveru a využíva ich pozitívny postoj na ďalší predaj. Cieľom tohto programu je poskytnúť účastníkom nástroje pre identifikáciu situácií vhodných pre vzťahový predaj.