
Ako zlepšiť stretnutia so zákazníkom 2 ?
Stretnutie so zákazníkom (predajná návšteva – osobná alebo virtuálna) je jednou z najdôležitejších aktivít každého úspešného obchodníka. Ide o situáciu, keď obchodník musí prezentovať produkty
Zvyšovaním kvality predajných procesov a rozvojom predajných zručností pomáhame predajným organizáciam dosahovať trvalo udržateľný rast.
Čo predávať?
Komu predávať?
Ako predávať?
Základné otázky, na ktoré musí poznať odpoveď každý manažér a majiteľ firmy
Ako získať zákazníkov?
Ako si ich udržať?
Ako predaj navýšiť a rozšíriť spoluprácu?
Ako uviesť na trh nové produkty?
Základné predajné procesy, ktoré je možná vždy vylepšiť
“Úspešný manažér dosahuje výsledky prostredníctvom ľudí”.
V predaji to platí dvojnásobne.
Ale ako to robiť čo najlepšie?
Našim cieľom je posilňovať trvalo udržateľný rozvoj firiem prostredníctvom zlepšovania efektivity predajných procesov a zvyšovania úrovne znalostí a zručností manažmentu a predajcov.
V procese zmeny je dôležité poznať svoj súčasný stav, motivovať ľudí k zmene a pochopiť jej prínosy - uvedomiť si PREČO. Aby sme podporili túžbu dosiahnuť ďalšiu úroveň, používame analytické nástroje, hodnotenia a porovnanie s trhovými lídrami.
Keď si ľudia uvedomia očakávanú zmenu, musia vedieť, ČO sú hlavné rezervy v kompetentnosti a aké nové znalosti a zručnosti potrebujú získať pre ich zlepšenie.
Akonáhle dôjde k akceptácii rozvojových potrieb, ľudia musia vidieť, AKO tieto zručnosti v praxi zlepšiť. Tam, kde je potrebné, prichádza tréning: čo robiť ináč a ako - prostredníctvom modelových situácií, prípadových štúdií a praktického tréningu.
Pre ukotvenie nového správania je dôležité zdôrazniť progres a osláviť úspech. V tejto fáze zohrávajú rozhodujúcu úlohu manažéri, ktorí dávajú spätnú väzbu, podporujú implementačné aktivity a trvale posúvajú ľudí ďalej.
Naše skúsenosti a špecializácia na oblasť predaja nám umožnili byť preferovaným a stabilným partnerom v rozvoji predaja a riadenia predaja pre viac ako 800 spoločností na Slovensku.
Poskytujeme inovatívne riešenia a postupy šité na mieru, ktoré Vám pomôžu dosiahnuť zlepšenie výkonnosti vašej spoločnosti.
Verejné programy Mercuri International Business School™ predstavujú jedinečnú možnosť rozvoja predajcov a obchodného manažmentu.
Cieľom individuálneho koučovania manažéra alebo obchodníka je najmä zvýšenie motivácie a kreatívneho myslenia.
Stretnutie so zákazníkom (predajná návšteva – osobná alebo virtuálna) je jednou z najdôležitejších aktivít každého úspešného obchodníka. Ide o situáciu, keď obchodník musí prezentovať produkty
Predajné stretnutie je kľúčovým momentom, kde sa obchodník snaží identifikovať potrebu zákazníka, prezentovať svoje produkty alebo služby a presvedčiť zákazníka o ich hodnote. Používanie správnych
Aká je budúcnosť chatbotov v predaji? Dostávame sa na koniec série článkov o chatbotoch. V tejto časti si povieme o budúcnosti chatbotov a predstavíme vám