Profesionálny systém práce

2+2 dni

Efektívne plánovanie a systém práce majú pri predaji stále dôležitejšiu úlohu nielen v oblastiach s veľkým podielom opakovaného predaja. Správne aktivity smerované k správnym zákazníkom v správnom čase – to je základ pre využitie ich nákupného potenciálu a pre dosiah nutie stanovených cieľov.

Komu je program určený

Predajcovia a obchodníci, ktorí sa aktívne podieľajú na predaji a samostatne plánujú svoje aktivity, ktorými majú dosahovať stanovené ciele.

Štruktúra programu

1. časť:

  • zákaznícke plánovanie – predajná platforma
  • analýza predajnej situácie obchodníka
  • plánovanie aktivít pomocou predajnej platformy
  • zákaznícke plánovanie – počítačová simulácia
  • rozhodujúce aspekty ovplyvňujúce predajné výsledky
  • V-A-K plán obchodníka
  • individuálny plán predaja
  • plánovanie výsledkov a aktivít

Praktické úlohy na spracovanie medzi časťami.

2. časť:

  • systém práce s dôležitými zákazníkmi – využitie ich potenciálu
  • aplikácia systému na vybraného zákazníka
  • efektívne využitie času predajcu
  • základné pravidlá časového manažmentu
  • systém práce v kancelárii
  • organizácia vlastnej administratívy
  • príprava na rokovanie a následné činnosti
  • informácie o zákazníkovi a práca s CRM

Hlavné prínosy

  • schopnosť plánovať aktivity, systematicky a dlhodobo spolupracovať so zákazníkmi
  • praktické nástroje pre zvýšeniu efektivity pri predaji a riadení vzťahov so zákazníkmi
  • znalosť kľúčových nástrojov potrebných pre riadenie vzťahov s dôležitými zákazníkmi

Spôsob vedenia programu

Tréningový program s využitím Blended Learning – kombinácia prednášky, diskusie, individuálnych úloh, skupinovej práce a prípadových štúdií s dôrazom na praktický tréning, spätnú väzbu a e-moduly po jednotlivých častiach tréningového programu. Súčasťou je počítačová simulácia zákazníckeho plánovania.

Najbližšie termíny

Profesionálny systém práce - 1. a 2. časť
1. časť
22. 03. 2018 - 23. 03. 2018
2. časť
11. 06. 2018 - 12. 06. 2018

Profesionálny systém práce - 1. a 2. časť
1. časť
22. 10. 2018 - 23. 10. 2018
2. časť
28. 01. 2019 - 29. 01. 2019

Kontaktujte nás