Vyjednávacie techniky

2+2 dni

Vyjednávanie o termínoch, cene, forme platenia a ďalších obchodných podmienkach je jednou z naj náročnejších častí obchodnej komunikácie. Ak je úspešné, zabezpečí okamžitý a merateľný výsledok.

Komu je program určený

Vedúci pracovníci, produktoví manažéri, predajcovia, nákupcovia a obchodníci, ktorí sa pri komunikácii s obchodnými partnermi dostávajú do vyjednávacích situácií.

Štruktúra programu

1. časť:

  • základné pravidlá pri vyjednávaní
  • tvrdé, jemné, principiálne vyjednávanie
  • príprava na vyjednávanie
  • stanovenie si cieľa a postupu vyjednávania
  • cenové vyjednávanie
  • taktiky na zníženie ceny
  • cenové kalkulácie
  • odmietanie návrhov druhej strany pri vyjednávaní

2. časť:

  • 4 základné fázy procesu vyjednávania
  • špecifiká postupu v jednotlivých fázach
  • stratégie a taktiky pri vyjednávaní
  • typické chyby pri vyjednávaní
  • konfliktné situácie a spôsoby riešenia „mŕtveho bodu“
  • odporúčaný postup pri vyjednávaní v zložitých situáciách
  • pokročilé komunikačné techniky

Hlavné prínosy

  • schopnosť používať základné pravidlá vyjednávania
  • poskytnúť účastníkom praktické nástroje pre úspešné vedenie vyjednávania
  • rozvinúť strategické myslenie a praktické používanie vyjednávacích taktík

Spôsob vedenia programu

Intenzívny tréningový program realizovaný ako kombinácia prednášky, diskusie, individuálnych úloh, skupinovej práce, vlastných analýz a mnohých praktických prípadových štúdií.

Najbližšie termíny

Vyjednávacie techniky - 1. a 2. časť
1. časť
12. 04. 2018 - 13. 04. 2018
2. časť
18. 06. 2018 - 19. 06. 2018

Vyjednávacie techniky - 1. a 2. časť
1. časť
08. 11. 2018 - 09. 11. 2018
2. časť
11. 02. 2019 - 12. 02. 2019

Kontaktujte nás