Ako zlepšiť stretnutia so zákazníkom 2 ?

Stretnutie so zákazníkom (predajná návšteva – osobná alebo virtuálna) je jednou z najdôležitejších aktivít každého úspešného obchodníka. Ide o situáciu, keď obchodník musí prezentovať produkty či služby, ale najmä pochopiť potreby (alebo pomôcť zákazníkovi si potrebu uvedomiť), preferencie a očakávania človeka, ktorý sedí na druhej strane stola – alebo pri druhej obrazovke. Často je však…