Taking Sales to a Higher Level

Telefón: +421-2-4446 2674, -75

mercuri@mercuri.sk

Služby zákazníkom

Zákazníci požadujú profesionálny prístup nielen od obchodných zástupcov, ale aj od ostatných zamestnancov firmy, s ktorými prichádzajú do kontaktu osobne alebo telefonicky. Sú to najmä pracovníci zákazníckych a telefonických centier, asistentky a predajcovia po telefóne. Všetci títo ľudia často komunikujú so zákazníkom bez znalosti základov efektívnej komunikácie. Rozvojové programy z tejto časti našej ponuky im poskytnú nevyhnutné nástroje pre úspešné zvládanie každodenných pracovných situácií, a tým aj pre zvýšenie ich osobnej motivácie a spokojnosti.

Najbližšie termíny

Sales Management Academy
1. časť
27. 03. 2017 - 29. 03. 2017
2. časť
07. 06. 2017 - 09. 06. 2017
3. časť
16. 10. 2017 - 18. 10. 2017
4. časť
14. 03. 2018 - 16. 03. 2018

Diferencovaný predaj
28. 03. 2017 - 28. 03. 2017

Vedenie a riadenie pracovníkov - 1. a 2. časť
1. časť
05. 04. 2017 - 07. 04. 2017
2. časť
14. 06. 2017 - 16. 06. 2017

Key Account Management - 1. a 2. časť
1. časť
05. 04. 2017 - 07. 04. 2017
2. časť
25. 09. 2017 - 26. 09. 2017

Profesionálny nákupca
10. 04. 2017 - 11. 04. 2017

Mám otázku k programu

Mercuri International Slovakia

Dúbravská cesta 2
84104 Bratislava
Slovakia
Phone +421-2-4446 2675, -74
Fax number +421-2-4446 2677
mercuri@mercuri.sk