Taking Sales to a Higher Level

Telefón: +421-2-4446 2674, -75

mercuri@mercuri.sk

Služby zákazníkom

Zákazníci požadujú profesionálny prístup nielen od obchodných zástupcov, ale aj od ostatných zamestnancov firmy, s ktorými prichádzajú do kontaktu osobne alebo telefonicky. Sú to najmä pracovníci zákazníckych a telefonických centier, asistentky a predajcovia po telefóne. Všetci títo ľudia často komunikujú so zákazníkom bez znalosti základov efektívnej komunikácie. Rozvojové programy z tejto časti našej ponuky im poskytnú nevyhnutné nástroje pre úspešné zvládanie každodenných pracovných situácií, a tým aj pre zvýšenie ich osobnej motivácie a spokojnosti.

Najbližšie termíny

Projektové riadenie
03. 05. 2017 - 05. 05. 2017

Od príležitosti k objednávke
04. 05. 2017 - 05. 05. 2017

Predaj pridanej hodnoty
11. 05. 2017 - 12. 05. 2017

Pokročilé manažérske zručnosti
15. 05. 2017 - 16. 05. 2017

Finančné znalosti
17. 05. 2017 - 19. 05. 2017

Mám otázku k programu

Mercuri International Slovakia

Dúbravská cesta 2
84104 Bratislava
Slovakia
Phone +421-2-4446 2675, -74
Fax number +421-2-4446 2677
mercuri@mercuri.sk