Taking Sales to a Higher Level

Telefón: +421-2-4446 2674, -75

mercuri@mercuri.sk

Služby zákazníkom

Zákazníci požadujú profesionálny prístup nielen od obchodných zástupcov, ale aj od ostatných zamestnancov firmy, s ktorými prichádzajú do kontaktu osobne alebo telefonicky. Sú to najmä pracovníci zákazníckych a telefonických centier, asistentky a predajcovia po telefóne. Všetci títo ľudia často komunikujú so zákazníkom bez znalosti základov efektívnej komunikácie. Rozvojové programy z tejto časti našej ponuky im poskytnú nevyhnutné nástroje pre úspešné zvládanie každodenných pracovných situácií, a tým aj pre zvýšenie ich osobnej motivácie a spokojnosti.

Najbližšie termíny

Prezentačné techniky
09. 10. 2017 - 11. 10. 2017

Profesionálny predaj - 1. a 2. časť
1. časť
16. 10. 2017 - 18. 10. 2017
2. časť
17. 01. 2018 - 19. 01. 2018

Profesionálny nákupca
19. 10. 2017 - 20. 10. 2017

Telefonická komunikácia
23. 10. 2017 - 24. 10. 2017

Vyjednávacie techniky - 1. a 2. časť
1. časť
23. 10. 2017 - 25. 10. 2017
2. časť
24. 01. 2018 - 26. 01. 2018

Mám otázku k programu

Mercuri International Slovakia

Dúbravská cesta 2
84104 Bratislava
Slovakia
Phone +421-2-4446 2675, -74
Fax number +421-2-4446 2677
mercuri@mercuri.sk