Taking Sales to a Higher Level

Telefón: +421-2-4446 2674, -75

mercuri@mercuri.sk

Vyjednávacie techniky
Profesionálne zvládanie rôznych vyjednávacích situácií

Vyjednávanie o termínoch, cene, forme platenia a ďalších obchodných podmienkach je jednou z najnáročnejších častí obchodnej komunikácie. Ak je úspešné, zabezpečí okamžitý a metareľný výsledok.

Program je určený vedúcim pracovníkom  z oblasti predaja, nákupu a marketingu, pre  predajcov a nákupcov, ktorí sa pri vedení obchodných rokovaní dostávajú do vyjednávacích situácií.

Hlavné prínosy:

  • Zoznámiť účastníkov so základnými princípmi vedenia obchodného rokovania a vyjednávania.
  • Poskytnúť účastníkom praktické nástroje pre úspešné vedenie rokovania  vo všetkých fázach vyjednávacieho procesu.
  • Rozvinúť strategické myslenie a praktické používanie vyjednávacích taktík.

Obsah programu

1. časť

Čo to je vyjednávanie
základné teórie
zásady pri vyjednávaní
tvrdé, jemné, principiálne vyjednávanie
 
Proces vedenia rokovania a vyjednávania
4 základné fázy procesu vyjednávania
špecifiká postupu v jednotlivých fázach
 
Príprava na vyjednávanie
analýza a príprava na rokovanie
 
Cenové rokovania
cenové taktiky a praktiky
cenové kalkulácie
odmietanie návrhov druhej strany pri vyjednávaní
 
Plán osobného rozvoja

2. časť

Stratégie a taktiky pri vyjednávaní
základné stratégie a taktiky pri vyjednávaní
typické chyby pri vyjednávaní
 
Vedenie rokovania v tíme
výber tímu a príprava tímu
vedenie rokovania v tíme
 
Konfliktné situácie
spôsoby riešenia „mŕtveho bodu“ pri vyjednávaní
stres pri vyjednávaní
odporúčaný postup pri vyjednávaní v zložitých situáciách
 
Komunikácia pri vyjednávaní
aplikácia transakčnej analýzy pri vyjednávaní
ďalšie pokročilé komunikačné techniky
 
Plán osobného rozvoja

Najbližšie termíny

Vyjednávacie techniky - 1. a 2. časť
1. časť
23. 10. 2017 - 25. 10. 2017
2. časť
24. 01. 2017 - 26. 01. 2017

Mám otázku k programu

Mercuri International Slovakia

Dúbravská cesta 2
84104 Bratislava
Slovakia
Phone +421-2-4446 2675, -74
Fax number +421-2-4446 2677
mercuri@mercuri.sk

© Mercuri International. All Rights Reserved.